Obchodní podmínky

Příjem objednávek

prostřednictvím našeho e-shopu http://lhotsky-elektro.kabel1.cz

telefonicky nebo e-mailem (spojení uvedeno v záložce "Kontakty")

poštovním dopisem na adresu sídla naší firmy

osobně na prodejně

Na objednávky přes e-shop a e-mailem, obdržíte zpětně potvrzení objednávky. Pokud potvrzení objednávky neobdržíte (nejpozději v následující den) je nutné nás e-mailem informovat.

V případě, že nebude objednávka provedena přes e-shop, doporučujeme pro specifikaci typu, použít značení dle našeho ceníku, který je k dispozici ke stažení ve formátu .xls.

Ceny a dodací podmínky

Veškeré námi uváděné ceny jsou konečné prodejní ceny. DPH neúčtujeme. Poštovné účtujeme jednotně ve výši pouze 39,- Kč. Balné ani jiné další poplatky neúčtujeme. Zásilky odesíláme 2x denně prostřednictvím České pošty (sídlíme 50m od budovy hl. pošty). Zasíláme pouze adresátům ČR. Zásilku odesíláme buďto ihned (objednané položky jsou skladem), nebo do 1 týdne. Položky, které nejsou na skladě, a budou naskladněny za déle než 1 týden, vedeme dále v evidenci a expedujeme zpravidla při další Vaší objednávce. Jakmile je obdržíme na sklad, jste o tomto informováni prostřednictvím e-mailu.

Platební podmínky

Na zaslané zboží je vystavena faktura se splatností 14 dní.
Platbu je možné provést převodním příkazem z kterékoli banky, nebo prostřednictvím České pošty (námi zaslanou poukázkou).

V případě pozdních úhrad, je u těchto zákazníků, při dalších objednávkách požadována již pak platba předem. Platbu předem požadujeme i u větších objednávek, zejména u nových zákazníků.

Na prodejně je možná pouze platba v hotovosti. Po dohodě lze dohodnout i zde platbu na fakturu, po předem dodané objednávce a dohodnutém termínu převzetí zboží.

Slevy (ceny C1, C2)

Naše zásilková služba poskytuje vedle zvýhodněného poštovného, též slevy stálým zákazníkům. Zákazníci vedeni v naší databázi mají slevu oproti MC na většinu sortimentu, cena C1 v ceníku. Další tzv. VIP slevu je pak možno získat, budete-li objednávat a odebírat zboží u naší zásilkové služby alespoň 1x za 2 měsíce - cena C2. Pro poskytnutí této slevy je nutné, objednávky realizovat prostřednictvím e-shopu. Systém Vám po Vašem přihlášení vždy zobrazí datum do kdy Vám platí tato sleva.

* * * Na maloobchodní prodejně platí ceny MC uvedené v prvním cenovém sloupci. Při větších odběrech lze dohodnout individuální slevu. Chcete-li i na prodejně nakupovat za ceny C1/C2, pak je nutné učinit předem objednávku přes náš e-shop, po vyřízení Vaší objednávky budete e-mailem vyrozuměni k vyzvednutí zboží.

Aktualizace ceníku

Aktualizovaný ceník (ve formátu .xls) možno stáhnout na uvedených stránkách e-shopu.

Tento bývá aktualizován 1x do měsíce, datum aktualizace je vždy na ceníku uvedeno. Ceny v e-shopu a sortiment jsou aktualizovány denně. Zpravidla 2x do roka vydáváme též tištěný katalog.

Reklamace a vrácení zboží

Případné reklamace se řídí obchodním a občanským zákoníkem. Reklamaci dodaného množství nutno uplatnit neprodleně po převzetí zásilky. Dojde-li zásilka viditelně poškozena, pak raději nepřebírejte, ale nechte ji zaslat Českou poštou zpět. O tomto nás informujte.

Nepoužité zboží je možné do 14 dnů vrátit bez udání důvodu.